方法1：养成好的服务习惯：1、对自己的能力有自信。2、表现你最佳的一面。3、从微笑开始。4、把"自我"留在家里。5、不要把事情私人化。6、认真对待你的顾客。7、谦虚。8、不要催促顾客。方法2：问题客户和客户抱怨：1、除了规则之外，还要知道更多。2、不要放在心上。3、用友好"降服"他们。4、和经理谈谈。5、清楚你的极限。6、坚守阵地。方法3：培养一个融洽的同事关系：1、了解同事为什么对你重要。2、像对待顾客那样对待同事。3、外向。4、努力工作。5、不要八卦。6、沟通要清晰。