方法1：删除单条信息（电脑端）：1、了解你可以删除什么样的信息。2、右键点击你想要删除的信息。3、选择"删除信息"。4、重复该操作，删除你想要删除的所有信息。方法2：删除单条信息（手机端和平板上）：1、了解你可以删除什么样的信息。2、用手指按住你想要删除的信息。3、选择"删除"。4、重复该操作，删除你想要删除的所有信息。方法3：删除所有聊天记录（仅适用于电脑）：1、点击工具菜单，选择"选项"。2、点击左侧菜单中的隐私选项卡。3、点击.清除历史。