方法1：在桌面版iTunes上发送礼品卡：1、打开iTunes。2、用Apple ID登录。3、点击商店。4、点击发送礼品。5、输入电子邮件地址。6、添加消息。7、选择金额。8、决定什么时候发送礼物。9、点击下一步。10、选择外观。11、点击下一步。12、点击购买礼品。方法2：在iPhone上发送礼品卡：1、打开iPhone的"iTunes商店"。2、点击音乐。3、滚动到最底部，并点击发送礼品。4、输入电子邮件地址。5、选择金额。6、点击下一步。7、选择礼品卡外观。8、点击下一步。9、点击购买。方法3：申请退款：2、点击报告问题。3、输入Apple ID。4、找到你购买的礼品卡。5、点击报告问题。6、点击"选择一个问题"下拉框。7、选择问题。8、给Apple输入一条消息。9、点击提交。