如果属于民事纠纷，则当事人可以去有管辖权的人民起诉信用卡诈骗；如果涉嫌刑事犯罪，则只能先去机关报案，然后由人民审查起诉。构成信用卡诈骗罪的，一般处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金。一、欠信用卡一万能坐牢吗。欠信用卡一万是否能坐牢，要根据是否构成刑事犯罪确定。如果信用卡欠款存在诈骗行为的，在欠款一万不还的情况下，会构成信用卡诈骗罪，是有可能要坐牢的。进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金。数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。