用户要先弄清楚是刑事立案还是民事立案，弄清楚立案性质才能采取不同的解决办法。因为如果用户在银行信用卡逾期超过5万元且逾期时间长，那么很可能被刑事立案需要面临罚款甚至是坐牢的可能，而如果只是单纯的民事案件，用户只需要正常去进行应诉即可。以民事立案为例，如果被起诉到了，用户需要在规定的时间去开庭应诉，会对银行以及用户双方进行协商，商议出双方都能接受的结果。在成功协商以后用户就可以按照新的还款计划进行操作了，个性化的还款最长可以分为60期，那么用户的还款压力就会很大程度上减轻。3、若是已经确定是刑事案件立案，需要赶紧和银行进行私下协商，按照要求将欠款进行还清，然后让银行撤案，那么还是很有机会解决问题的。在双方协商期间，态度一定要端正、积极，否则的话很大可能会坐牢了。