如果因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，则承担消费者人身安全责任，酒店需要承担相应的责任。如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。一、酒店吵，能自己索赔吗。可以索赔。觉得酒店环境太吵，住客可以打电话给酒店的前台客服投诉沟通，如果酒店不解决问题，还可以打电话向消保协会投诉。如果噪音不是由酒店的原因造成的，住客也可以向环保局投诉。在住客入住酒店期间，酒店有义务在合理的范围内未租客保障良好的环境氛围。酒店在义务履行过程中存在过错的，需要承担相应的赔偿责任。二、酒店被子染血要赔偿吗。