医院乱收费投诉的方式有以下两种。1、拨打电话12320，进行投诉。2、向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉，这时就需要带上收集的。属于下列情形之一的投诉，投诉管理部门应当向投诉人说明情况，告知相关处理规定。1、投诉人已就投诉事项向人民起诉的。2、投诉人已就投诉事项向信访部门反映并作出处理的。3、没有明确的投诉对象和具体事实的。4、已经依法立案侦查的治安案件、刑事案件。5、其他不属于投诉管理部门职权范围的投诉。投诉人应当依法文明表达意见和要求，向医院投诉管理部门提供真实、准确的投诉相关资料，配合医院投诉管理部门的调查和询问，不得扰乱医疗正常秩序。对于投诉人采取违法或过激行为的，医院应当及时采取相应措施并依法向机关和卫生行政部门报告。【法律法规】；