订立合同时，当事人双方可以协商确定争议解决方式，可以协商选择诉讼或者仲裁任意一种方式。如果选择诉讼方式的，可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民管辖，但不得违反民事诉讼法中对级别管辖和专属管辖的规定；采用仲裁方式的，应当写明仲裁事项和仲裁委员会，否则，可能会被认定为无效的争议解决条款。风险提示：由于各种原因，许多个体经营者习惯采用口头上的君子协议。这是很不严肃的，极易引起争议。在经济活动中除非立时结清者外，都应采用书面形式，详细载明合同中的具体事项要求。有时候，有的人在签订合同时，请人代表做主、代签姓名。这种做法，事后容易产生歧义和纠纷，应尽力加以避免。集体合同发生争议如何处理。