1、购买翡翠时要保留了相关的购买凭证或者，这样就能证明，这件商品是对应哪家店家出售的。换句话说，就是有明确的维权对象或者是索赔对象。2、要有证据证明，自己购买到的是一件假翡翠。这样就需要找有资质的第三方检验机构来检验，出具检验报告，证明这是一件假货。3、出示购买凭证和检查报告，和店家协商，看是否同意退款或者赔偿损失。协商过程最好有录像录音，以作为日后维权的证据。如果店家拒绝赔偿，下一步可以选择法律途径来解决。