1、更换进入游戏的服务器：比如你平时进的是亚服，会黑屏的角色切换到欧服，进入欧服或者美服就可以解决，再切回亚服也不会出现黑屏的情况了。2、客户端修复：首先我们打开暴雪战网，进入客服端中点击设置按钮，之后会出现扫描与修复按钮，点击以后弹出扫描与修复安装提示，点击开始恢复。3、关闭某些软件：卸载安装暗黑破坏神2重制版，由于一些系统bug或者电脑的某些软件误将游戏的数据清除或者将源文件删除，导致游戏无法打开，我们需要将游戏的文件重新下来回来，这时候需要我们到官网将文件重新下载回来即可。4、换服务器：进不去游戏的原因可能由于前面排队的玩家过多，导致我们需要等很长时间或者系统自动不允许我们进入，这时候就需要我们换到外服服务器进行游戏。