不支持7天无理由退货，在没发货前可以退吗：依据我国消费者权益保的规定，不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，但消费者可以要求退款。一、退货的运费应该是谁承担。一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者退货的运费，应当由经营者承担。二、网购7天无理由退货的，运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外。（一）消费者定作的。（二）鲜活易腐的。（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。（四）交付的报纸、期刊。二、在网上买到假货应该怎么办。1、保留有效证据。