专题文章
时长:00:00更新时间:2023-09-27 16:10:09
法律分析:拨打消费者投诉电话12315,或者向工商局或者质量技术监督局进行举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》。第三十二条 各级工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责。(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
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