律师解答。总工会是我国工人阶级及其它劳动者的集中代表和保护组织，是中国工会运动的最高领导机关。其主要职责包括：开展工会活动、维护和促进劳动者权益、促进和谐劳资关系、参与社会治理和公共服务等方面。具体来说，总工会开展工会活动，包括组织职工群众性的文体、娱乐、教育、培训等活动，推进企业文化和员工素质提高；维护和促进劳动者权益，包括参与与劳动者利益相关的制定、协调解决职工集体经济和社会福利保障问题、维护职工合法权益等；促进和谐劳资关系，包括通过多种形式避免和化解或处理员工与企业之间的矛盾和纠纷，协调企业与职工之间的利益关系等；参与社会治理和公共服务，包括积极参与相关公益事业和组织各类社会服务，促进和推动社会和谐发展【法律依据】。