专题文章
时长:00:00更新时间:2023-09-27 16:11:14
法律分析:打消费者投诉举报专线电话:12315。当以下情形发生时可以拨打12315。1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。2、当在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时。3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,解决广大消费者";投诉难";的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决。(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(五)向人民提起诉讼。
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