对于恶意投诉有以下处理方式。(1)被举报人可以向机关报案，收集对方恶意举报的证据，如照片、视频、录音等反映实情。维护自己的合法利益。(2)向起诉。明确告知对方其违法行为。投诉举报受理制度，明确投诉举报人的权利义务，要求举报人如实提供身份证明、实际居住地址、联系方式，对恶意举报的行为明确处罚方式，情节严重造成被诉方损失的，被诉方可向人民提出民事诉讼，向举报人索赔，情节轻微的以批评教育为主；对举报属实，可以给予一定的精神或物质奖励，例如发放荣誉证书、表扬信或者是查处违法行为金额的1％－5％的奖金。