假一赔四就是经营者会让消费者将有问题的产品返回，然后给消费者替换质量合格的产品四件。假一赔四由消费者在收集好证明经营者欺诈行为以及“假一赔四”声明的证据后，与经营者协商或向消协投诉，也可以提起仲裁或诉讼。经营者发出了假一赔四的声明，消费者可以要求替换合格的产品四件。商家履行“假一赔四”服务的条件包括。1、消费者提出赔付申请所指向的商家是小店商家。2、消费者提出“假一赔四”赔付申请应当在交易成功后的90天内提出。3、消费者的赔付申请在形式上符合相关法律法规及小店规则的规定。4、消费者需提供合法及有效的相关假货凭证，包括但不仅限于：品牌权利人出具的假货鉴定凭证，相关司法、执法机构、平台指定的或具有鉴定资质的鉴定机构出具的假货判定证明。