法律分析：在理赔时，保险公司有时可能不遵守保险合同条款，拖延理赔时间，少赔甚至拒赔。这些行为是违背保险法律法规和合同约定的，属于不当行为。消费者在遇到此类问题时，应当及时采取法律措施，维护自己的合法权益。法律依据。1.《保险法》第四十一条规定：“保险人应当依照保险合同的约定，及时给付保险金。”。2.《保险法》第四十二条规定：“保险人有下列情形之一的，被保险人和受益人有权要求保险人支付利息；被保险人和受益人因此受到损害的，有权要求保险人承担赔偿责任：...（五）拖延支付保险金未支付利息的。”。3.《保险法》第四十四条规定：“保险人不得以未及时履行合同约定为由，拒绝支付保险金。”。