法律分析：保险合同是一种特殊的合同，保险公司有义务依据合同约定承担赔偿责任。如果保险公司拒绝承担赔偿责任，应当认真核查保险合同的约定是否存在空缺或者不明确的情况。如果保险公司存在违约行为，保险投保人或者受益人可以通过诉讼或者仲裁等方式维护自己的权益。法律依据。1.《中华人民共和国保险法》第十五条：“保险公司应当依据保险合同的约定承担赔偿责任。”。2.《中华人民共和国合同法》第一百零二条：“当事人一方违约，给对方造成损失的，应当赔偿因此造成的损失。”。3.《中华人民共和国消费者权益保》第四十四条：“企事业单位、社会团体、个体工商户等经营者违反有关保障消费者人身、财产安全的规定，致使消费者人身伤亡或者财产损失的，应当依法承担民事责任。”。