公积金查不到个人信息可能有以下几种情况。1、可能是信息延迟，没有同步导致。2、如果你是刚入职，有可能公司或者单位缴纳住房公积金是季度或者更长时间汇缴，按月扣除了职工个人缴纳额度，然后在季末再交给公积金中心，这样你就暂时查不到。3、个人已按规定办理了公积金销户支取；4、个人姓名在公积金管理系统中录入有误。5、个人身份证号在公积金管理系统中录入有误。解决方法。1、问一下公司的人力资源部，公司是否缴纳公积金。2、如果公司缴纳公积金，本人带着身份证可以去公积金管理中心去核实一下具体情况。