商品质量有问题商家不给退货是违法的。虽然实体店购物不适用于7天无理由退货，但是对于有质量问题的商品，商家要承担的不仅是维修或者更换等法律责任，作为消费者来讲，消费者是有权利要求退货的，若商家拒绝退货，消费者可以到消费者协会或相应的行政主管部门投诉。一、合同成立的条件。1.当事人具有合法的主体资格。如法人应当经过企业法人登记，并领有《企业法人营业执照》。个体工商户应当经工商行政管理机关登记，并领取《营业执照》。2.当事人在订立合同时必须遵守国家法律和行规，遵循平等互利、协商一致的基本原则，并在核准的经营范围内订立经济合同。3.当事人应当具备一定的履行合同的能力。当事人是否具备履约能力直接关系到合同能否顺利履行。根据民法典的规定，民法典的立法宗旨之一是保护合同当事人的合法权益。