如果货物的价值比较高昂的话，买家在退款成功的情况下，坚持不退回货物，可能会引来官司。如果已经和消费者好好沟通了，也愿意承担寄回邮费，甚至还愿意给予一定补偿，但是消费者就是坚持不同意寄回去，这种情况下，如果货物价格很高昂的话，商家可能需要拿起法律的武器来维护自己的权益了，因为退款已经成功的话，平台就没办法了，平台是没有权力直接从消费者的账户或者银行卡里扣钱的。在退款已成功，消费者还签收了货物的情况下，是否把货物寄回，是否把货款退回，主动权全在消费者手上，再找平台客服调解是没有多大作用的，可能需要起诉才行了。