协商解决是指双方在充分交流和沟通后，自愿平等地解决纠纷和分歧的方法。协商解决的优点是程序简单、灵活多变、双方都能接受，达成和解效果较好。缺点是纠纷可能反复多变，需要确保协商结果。法律分析；协商解决主要是指当发生纠纷时，双方经过充分的交流和沟通，自愿平等地协商解决纠纷和分歧。协商解决的优点很明显，程序简单、灵活多变，双方都能接受，达成和解效果较好。不过，民事纠纷的发生可能反复多变，所以需要在和解后达成协议，确保协商的结果。法律依据；《民事诉讼法》第一百二十二条。起诉必须符合下列条件。（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。（二）有明确的被告。（三）有具体的诉讼请求和事实、理由。（四）属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。《人民调解法》第二条。