需要结合具体情况判断，前提是没取过该车次的火车票或者火车票报销凭证。在不晚于自乘车之日起至31天内，凭购票时所使用的居民身份证原件，到车站自动售(取)票机、售票窗口换取纸质车票；居民身份证无法识读的，提供订单号码(E+9位数字)，到车站售票窗口办理。法律依据：《中华人民共和国铁路法》。第二十五条 铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行指导价或者定价，竞争性领域实行市场调节价。指导价、定价的定价权限和具体适用范围以和地方的定价目录为依据。铁路旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准，以及铁路包裹运价率由铁路运输企业自主制定。第二十六条 铁路的旅客票价，货物、包裹、行李的运价，旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准，必须公告；未公告的不得实施。