专题文章
时长:00:00更新时间:2023-09-25 13:01:20
消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权。1、与经营者协商解决。即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点。(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损。(2)要携带好商品的以作为购物凭证。(3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往。(4)要实事求是,所提要求要合情合理合法。(5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。2、向消协投诉;消费者在投诉前,应注意以下几点。(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
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