专题文章
时长:00:00更新时间:2023-09-25 01:38:00
经营者对消费者的义务:1、诚实守信。2、听取消费者的建议。3、保证商品和服务的安全。4、提供真实的服务信息。5、向消费者出具书面凭据。6、保证质量。7、履行“三包”服务。8、不以任何方式损害消费者的权益。9、给消费者绝对的尊重。法律依据;《消费者权益保》第十六条,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设《消费者权益保》第十七条。经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
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