1、工程质量事故发生后，总监理工程师应签发《工程暂停令》，并要求停止进行质量缺陷部位和与其有关联部位及下道工序施工，应要求施工单位采取必要的措施，防止事故扩大并保护好现场。同时，要求质量事故发生单位迅速按类别和等级向相应的主管部门上报，并于24小时内写出书面报告。质量事故报告的主要内容。1)事故发生的单位名称，工程(产品)名称、部位、时间、地点。2)事故概况和初步估计的直接损失。3)事故发生原因的初步分析。4)事故发生后采取的措施。5)相关各种资料(有条件时)。各级工程主管部门按处理权限组成调查组开展调查工作。2、监理工程师在事故调查组展开工作后，应积极协助，客观地提供相应证据。若监理方无责任，监理工程师可应邀参加调查组，参与事故调查。若监理方有责任，则应予以回避，但应配合调查组工作。