本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品（以下所称商品包括服务）或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。经营者提供商品或者服务不得有下列行为。1、销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求。2、销售失效、变质的商品。3、销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品。4、销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品。5、销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权。6、销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品。7、在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品。8、销售国家明令淘汰并停止销售的商品。9、提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度。