法律分析。1、协商解决协商解决是处理纠纷较直接和成本较低的做法。2、向主管机关投诉争议双方无法就有关问题达成一致的，可以向主管机关投诉。中国证券监督管理委员会是我国证券市场的主管机关，负有市场监管的职责，享有对市场违法违规行为的调查处罚权，投资者可以向中国或其派驻各地的派出机构进行投诉。3、仲裁除上述几种途径之外，投资者还可选择仲裁的方式解决纠纷。仲裁方式具有效率高、成本低、专业性强的特点，因此也是纠纷解决的可选方式之一。值得注意的是，一旦选择以仲裁的方式解决纠纷，就不能再向起诉。仲裁具有一裁终局性。4、向起诉当投资者认为自己的权益受到侵犯，双方协商不成，而投诉又不能解决问题或投资者不愿采取投诉方式解决问题时，投资者可以选择向提起诉讼。请留意仲裁和诉讼不可兼用法律依据。