根据以下不同的情况采取以下措施。（一）保险业务员效率问题，直接去保险公司投诉该业务员，或者到当地的保险协会投诉。（二）保险公司的核查问题，先根据保险合同内容主张赔偿，或者到当地的保险协会投诉。（三）保险理赔的纠纷问题，首先还是按照保险合同约定，解决不下的可以约定仲裁解决，或者直接去起诉解决。一、快速理赔中心能定损吗。第一条为保障本市道路交通有序、安全、畅通，依法快速处理交通事故和实现保险快速理赔，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，结合本市实际，制定本规定。第二条本规定所称交通事故，是指在本市行政区域道路上发生的未造成人员伤亡的交通事故。在道路以外发生的未造成人员伤亡的事故参照本规定处理。第三条有下列情形之一的，当事人应当报警听候处理。