法律分析：在保险合同中，双方有着明确的权利和义务。当被保险人遭受损失而向保险公司提出索赔时，保险公司有可能出于保险合同约定的责任范围之外、未及时提供理赔服务、未依据事故发生地的法律规定以及规范等原因拒绝赔付。因此，被保险人应当了解并掌握保留证据的方法，以保证理赔能够得以进行。法律依据。1、《保险法》第三十一条：被保险人保留为查验损失、确定保险金额、理算损失、追偿及保险公司可能要求的其他目的而必要的有关资料。2、《保险法》第五十六条：保险人不履行保险合同约定的赔偿、给付保险金等义务的，应当向被保险人支付违约金。3、《合同法》第一百零：当事人可以就证据保留时间、形式、方法等事项另行约定。