法律分析：打开登录手机上面的快手；快手的系统设置，选择其中的“反馈与帮助”；然后问题发生的场景选择“举报/维权”；选择其中的“怎么投诉店铺卖家？”，就可以看到投诉的方法。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。如果事情得不到解决，可以选择起诉，将商家、快手平台列为共同被告，要求他们承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》。第三十九条；消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决。（一） 与经营者协商和解。（二） 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。（三） 向有关行政部门投诉。（四） 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五） 向人民提起诉讼。第四十条；