专题文章
时长:00:00更新时间:2023-09-29 14:21:31
不合适。从公平原则的角度来看,优惠价格更符合课程的真实价值,也属于事实上的成交价格,退费应当按照实际成交的价格进行。需要明确的是,按照原价退费的约定与“概不退费”条款的性质一样,属于“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的”和“排除或者消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”条款。网课退费主要有以下五种维权方式。1、与培训机构沟通协商,最好直接找负责人沟通,避免被拖延。2、向培训机构所在地12345或工商12315、税务局12366、举报中心、国家反诈中心等平台进行举报投诉。3、向培训机构入驻的平台、黑猫平台、电诉宝、消费宝等第三方平台投诉,获得协助处理。4、根据案情向约定的管辖或者向被告住所地、合同履行地起诉。
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