1、在征得当事人同意后主动依职权开始调解。2、调解开始后，审判人员应当认真听取双方当事人，关于案件事实和理由的陈述，查明事实，分清是非，明确双方各自的责任。3、当事人达成调解协议的，将调解协议的内容记入笔录，并由双方当事人签名。一、信用卡逾期调解原则有哪些。1、自愿原则。当事人自愿原则当事人自愿原则是指调解无论是调解活动的进行还是调解协议的形成都要建立在当事人自愿的基础上。2、事实清楚原则。查明事实，分清是非的原则查明事实，分清是非的原则是指调解应当在事实已经基本清楚、当事人之间的权利义务关系已经基本明了的基础上进行。3、合法原则。合法原则是指调解在程序上要遵循法律程序，形成的调解协议不可违反国家的法律规定的原则。二、信用卡逾期的法律后果有哪些。