法律分析：没有具体条数的规定，如果存在发送侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的违法行为，那么机关应当受理。单纯的骚扰电话、信息不构成犯罪，应当依照相关法律进行处罚，如果是诈骗信息500人次以上要追究刑事责任。这是属于治安案件，应当要受理并对案件做出处理；如果不作为，可以投诉警方的不作为，也可以打电话投诉，投诉电话：123。根据相关法规，情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》。第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的。（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的。