商户以下情况可以拒交物业费。1、对于不在缴纳范围内的，商户有权拒交。2、服务质量过差时在物业管理公司合同承诺或书面允诺过、服务质量不合要求的前提下可以不交的，商户有权拒交。3、提供未约定或未经同意的服务时，商户有权拒交。一、物业没有尽到责任是否可以不交物业费。如果物业没有尽到责任可以不交业务费。在物业公司在尽职履行合同义务时，物业费是必须要交的。留有证据证明他们服务不到，只要有证据，可以拒交服务不到位的部分物业费，不能拒交所有的物业费，否则打起官司，输的只会是业主。在以下条件下，业主不需要交物业费。1、物业费的收取应该从业主收到收楼通知书之日算起，而不应该从购房合同写明的交楼日期算起。如果开发商没有通知业主收楼，因此延迟收楼的，业主可以拒绝缴纳这段时间的物业费。