被人恶意投诉了，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民提起诉讼。一、商家欺骗顾客怎么投诉。商家欺骗顾客的如下投诉。1.欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。2.如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警。3.也可以直接拨打消费者投诉电话。12315，维护自己利益。二、什么是欺诈消费者行为。欺骗消费者的行为是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为，主要包括。1.销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品。2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的。