如果二手房中介在购房者买房的时候有承诺了返佣点，但是购房之后中介那边反悔不兑现承诺，应该通过消费者协会对它进行投诉，但是需要购房者自己手里有书面的证据才可以，另外也可以持相关的书面证据到起诉要求其兑现承诺，所以如果中介有承诺返佣点一定要注意留下证据。通过中介买房子流程有哪些。1、查找房源；可以在各个中介网站上查找适合自己的房源，进行产权调查。2、实地看房；中介公司工作人员在确定你感兴趣的房源后，会联系房东让你实地看房，这时就应该仔细检查房子的具体情况，不要在购入后才发现问题，就为时已晚了。3、签署合同；当一切调查工作完毕后，我们就进入签署合同的环节。注意签署合同属于重要的环节之一，需要仔细阅读合同事项看是否跟之前商量好的细节一致。4、按揭贷款；