侵害了消费者人格权应该给予精神损害赔偿。因人身权益或者具有人身意义的特定物受到侵害，自然人或者其近亲属向人民提起诉讼请求精神损害赔偿的，人民应当依法予以受理。一、精神损失费最高赔偿多少。精神损害赔偿金额最高多少要看具体情况。我国法律对精神损害赔偿最高标准是没有规定的，一般要会依据过错的程度、侵害的手段、场合、行为方式等因素综合确定的。法律规定，自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民起诉请求赔偿精神损害的，人民应当依法予以受理。1、生命权、健康权、身体权。2、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权。3、人格尊严权、人身自由权。违公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民起诉请求赔偿精神损害的，人民应当依法予以受理。