以次充好欺骗消费者属于欺诈行为。经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为。1、不以真实名称和标记提供商品或者服务。2、以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务。3、作虚假或者引人误解的现场说明和演示。4、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导。5、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务。6、以虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等方式销售商品或者服务。7、谎称正品销售处理品、残次品、等外等商品。8、夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者。9、以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。