应及时立案、侦查盗窃案件，追回损失并处罚犯罪嫌疑人。如案件不属于管辖，需立即报县级以上机关批准，移送有管辖权的机关处理。若需采取紧急措施，应先采取再移送。对于不属于职责范围的事项，可当场告知报案人向其他主管机关报案。对于重复报案或已办结案件，需解释并不再登记，除非有新事实或证据。法律分析；受害人东西被盗的，应当及时立案，进行案件侦查，追回受害人的损失，对盗窃行为人进行处罚。经过审查，认为有犯罪事实，但不属于自己管辖的案件，应当立即报经县级以上机关负责人批准，制作移送案件通知书，在二十四小时以内移送有管辖权的机关处理。法律依据：《机关办理刑事案件程序规定》第一百七十五条。