法律分析。首先根据未成年消费权益法，在监护人不知道的情况下未成年人消费是可以通过法律进行退款的，首先可以与游戏公司进行协商退款如果不同意退款或者退款金额不理想可以在进行起诉，可以进行报警有法务部门或者机关进行处理。法律依据。《中华人民共和国未成年人保》 第十六条 未成年人的父母或者其他监护人应当履行下列监护职责。（一）为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障。（二）关注未成年人的生理、心理状况和情感需求。（三）教育和引导未成年人遵纪守法、勤俭节约，养成良好的思想品德和行为习惯。（四）对未成年人进行安全教育，提高未成年人的自我保护意识和能力。（五）尊重未成年人受教育的权利，保障适龄未成年人依法接受并完成义务教育。