民事矛盾和纠纷有四种解决途径：协商、调解、仲裁和诉讼。协商是双方自愿达成和解协议；调解是在有关组织或中间人的主持下，通过摆事实、讲道理促使双方达成协议；仲裁是根据仲裁协议向仲裁机构提出申请，由仲裁机构作出裁决；诉讼是一方依法向法院起诉，由法院作出判决或裁定解决纠纷。法律分析；可以向乡镇、村，办事处、居委会人民调解委员会申请调解，也可以向法院起诉，如果是劳动纠纷，需要先到劳动局或是当地的劳动仲裁委员会。在现实生活中，民事主体间发生矛盾和纠纷有四种解决途径。第一，协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。