法律分析：旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决。(一)双方协商。(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(四)向人民提起诉讼。同时，对于旅游者一方人数众多并有共同请求的情况，该法第九十四条规定，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决。(一)双方协商。(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(四)向人民提起诉讼。同时，对于旅游者一方人数众多并有共同请求的情况，该法第九十四条规定，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。