律师解答。如果有以下情况出现，当事人是不能通过民政机关办理协议离婚手续的。1.一方要求离婚的。也就是说，一方要求离婚，另一方不同意的，要求离婚的当事人只能向起诉要求离婚。2.双方要求离婚，但是对子女抚养、夫妻一方生活困难的经济帮助、财产及债务处理等事项未达成协议的，当事人只能通过解除婚姻关系。虽然双方都同意离婚，但是对于财产分割、子女抚养等分歧不能达成一致意见的，也不能到民政局办理协议离婚手续，而只能通过解决双方的争议，从而以诉讼手段解除双方的婚姻关系。