法律分析：第一步：下载“郑好办”APP，然后安装下一步。第二步：然后进入APP首页，在页面上方的滚动页面找到并点击“身份证预约一件事”。第三步：然后点击“户籍”。第四步：然后点击选择“我要补身份证”，根据自身情况选择办理类型。第五步：然后选择户籍市。第六步：然后进入，查看预约须知，然后点击“确定”。第七步：然后选择预约时间，点击“下一步”。第八步：然后确认预约信息，点击“预约提交”即可。法律依据：《办理户口、居民身份证工作规范》。第十条 申请领取居民身份证，应当填写《居民身份证申领登记表》，交验居民户口簿。第十一条 居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，应当申请换领新证民身份证登记项目出现错误的，机关应当及时更正，换发新证取新证时，必须交回原证。