承办法官庭后表示，本案的争议焦点在于判定物业公司是否尽到了安全保障义务。安全保障义务是一种法定义务，设立这种义务的依据是诚信及公平原则。具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害，由第三人承担侵权责任。管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”该规定在立法层面上确认了安全保障义务制度，形成了一般性规范。此后安全保障义务逐步向类型化方向发展。该规定确定的义务主体有两类：一类是公共场所管理人，另一类是群众性活动的组织者