法律分析：个人所得税退税零元的意思就是个税的退税金额为零，出现这种情况，有可能是因为本人的工资水平未达到缴纳个人所得税的标准，国家规定月收入在5000元以下不用缴纳个人所得税；还可能是因为系统出现了计税方式计算错误，出现这种情况，个人可以返回查询到上一个界面，在修改了计税方式之后再次查看。个人所得税指的就是个人在接收工资的同时，从工资中抽取一部分金额上交给国家，这是每个人必须履行的义务，如果拒绝缴纳个人所得税，则触犯了国家法律，需要受到制裁。很多人对个人所得税有误解，首先，个人所得税是由起征点的，只有高于个人所得税起征点工资的人才需要缴纳个人所得税，这是国家平行收入差距的举措之一，不收穷人的个人所得税，保障其基本生活质量