广州老人用的是老人优待卡（乘公交，地铁车免费），和公交，地铁.公司没有直接的关系。如果丢失或损坏了到你户籍所在地的居委会去办理，有专人负责的。法律依据。《中华人民共和国老年益保障法》。第一条 为保障老年人合法权益，发展老年事业，弘扬中华民族敬老、养老的美德，根据，制定本法。第七条 全社会应当广泛开展敬老、养老宣传教育活动，树立尊重、关心、帮助老年人的社会风尚。青少年组织、学校和幼儿园应当对青少年和儿童进行敬老、养老的道德教育和维护老年人合法权益的法制教育。提倡义务为老年人服务。