银行机构在客户未能按时偿还贷款时，会采取一系列措施来解决问题。这些措施包括向借贷人进行电话催债、产生罚息、派有关工作人员亲自上门催债，以及采取法律手段通过法律来维护银行自身权益，如果借贷人是办理的抵押贷款，那么该抵押物会被进行拍卖，然后将拍卖获得的资金用于偿还贷款。如果现金借贷不归还，则可能会产生罚息、列入失信名单、面临诉讼问题等后果。法律分析；银行机构在客户未能按时偿还贷款时，会采取一系列措施来解决问题。这些措施包括。1、银行将会向借贷人进行电话催债。2、如果借贷人在催债后还是未偿还贷款，那么将会产生一定的罚息，并且会给自己造成信用不良记录。3、若是借贷人还是迟迟不还款，那么银行会派有关工作人员亲自上门催债。