专题文章
时长:00:00更新时间:2024-05-15 02:35:38
一、电商直播间拍了东西不发货有什么办法维权吗。直播买的东西又不发货,又不退款,消费者可以先与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决。(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。二、哪些行为属于欺骗消费者。经营者的下列行为属于欺诈消费者。(1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品。(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的。(3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。
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